Information

Registre OBLIGATOIRE à conserver par l’opérateur et à présenter sur demande en cas de contrôle.

Ce document est un outil de traçabilité des réclamations écrites que vous pouvez recevoir dans le cadre votre activité. Il permet le suivi des actions que vous mettrez en place pour y remédier. Ce registre ainsi que les actions menées pour répondre aux réclamations peuvent vous être demandés lors de contrôle vignoble.

La gestion des réclamations sont des opportunités, ils permettront d’entretenir une bonne relation avec vos clients, fournisseurs, riverains : Registre et Suivi des Réclamations pour les Côtes de Provence.

Expression d'une insatisfaction d'un client, riverain, fournisseur ... dont il demande la non récidive d'un traitement pour les Vins Coteaux Varois en Provence.

Organismes destinataires

Organisme de Défense et de Gestion des Côtes de Provence

Maison des vins - RN 7
83460 Les Arcs sur Argens

04 94 99 50 00
contact@odg-cotesdeprovence.com
https://syndicat-cotesdeprovence.com/aoc-cotes-de-provence/

Organisme de Défense et de Gestion des Coteaux Varois en Provence

Abbaye de la Celle 8 Bis Place du Général de Gaulle
83170 LA CELLE

04.94.69.02.92
syndicat@coteauxvaroisenprovence.com
https://www.coteauxvaroisenprovence.com/